La Carte Cadeau et Chiffre d'affaires en 2020. Comment rester proche de vos clients malgré la Covid ?

  

La Carte Cadeau et Chiffre d'affaires 2020 en France. Comment rester proche de vos clients malgré la Covid ?

 

En cette année pleine de doute et d'incertitude, les entrepreneurs ont rarement été autant mis à l'épreuve. Tous les secteurs confondus ou presque. Les fêtes de fin d'année arrivent en même temps que de nouvelles restrictions sanitaires. Environnement économique morose. Des chiffres d'affaires en chute libre. 

Qu'en est-il du secteur de la carte cadeau ?

 

" Vous êtes payé aujourd'hui pour un service ou produit qui peut être consommé parfois jusqu'à 1an plus tard. "

 

Tour d'horizon sur ce qu'est la carte cadeau

Aujourd'hui nous avons tous à un moment ou un autre été en contact avec une carte cadeau. La carte cadeau est même devenue un des meilleurs moyens de faire plaisir en France. 

Pourquoi ? C'est simple. En offrant une carte cadeau, l'heureux-se élu possède toujours le choix sur la façon de l'utiliser. Notamment le "quand" et dans certains cas même le "où".
Pratique quand on est pas sûr des goûts personnels du destinataire...

Particulièrement quand on pense que ce destinataire n'est pas forcément un proche. C'est peut-être un partenaire commercial, un très bon client, un fournisseur ou de plus en plus couramment un salarié de votre entreprise.

Cet effet très plaisant de choix à même fait naitre les cartes cadeaux multi-enseignes tel que Tir Groupé, Illicado et des centaines d'autres.
On peut difficilement dire qu'il manque de choix dans ces cas là, n'est-ce pas ?

De nombreuses grosses enseignes ont même créé la leur comme par exemple La Poste, La FNAC ou encore le champion Amazon.

Mais qu'en est-il des auto-entrepreneur, TPE et PME ? En quoi la carte cadeau peut-elle servir en cette période ? On vous répond dans cette article.

 

" Il existe pourtant d'autres solutions pour se sortir de la crise. Investir. "

 

Le "consommer français" et la valeur ajoutée de la carte cadeau

En ce moment où les trésoreries diminuent comme glaces au soleil, la première pensée est d'économiser. Diminuer les coûts. Et dans de nombreux cas malheureusement licencier des membres de son équipe.

Il existe pourtant d'autres solutions pour se sortir de la crise. Investir. Vous avez bien lu.

Investir pour se réinventer. Investir sur des solutions vous permettant de faire évoluer votre business. Investir pour diversifier votre offre ou son accessibilité. Investir pour garder du lien avec vos clients.

Pour relancer notre économie, des démarches nationales ont vu le jour. Des démarches tel que "Le consommer français pendant 1an". 

Facile à dire mais dans la pratique pas tant que ça pour l'instant. Avons-nous vraiment la possibilité de tout proposer en Made in France ? 

Cet élan est pourtant une excellente nouvelle ! Cela veut dire qu'il y a une énorme marge d'évolution ! Comment pouvoir mettre à disposition vos produits et services de manière percutante ? De manière intemporelle ?

Dans le but de faire évoluer leur offre de cadeau à offrir, Smartbox et la Carte Française ont investi dans un partenariat.  Dédié au made in France.

Les demandes de carte cadeau ont-elles chutées ?

La carte cadeau est un outil de communication pertinent en cette période. Les possibilités de déplacement non recommandés augmentent. Et les difficultés pour se rassembler grandissent.

D'ailleurs l'envie de se faire plaisir et de faire plaisir n'ont jamais été aussi forte !

Grâce à la carte cadeau, il est tout à fait possible de répondre à ce besoin. La carte cadeau permet d'offrir des surprises à distance. Elle permet de laisser le choix aux destinataires de l'utiliser quand il le souhaitent.

Cet avantage est aussi vrai pour les auto-entrepreneurs, TPE et PME. Commercialiser ou offrir votre carte cadeau vous permet d'avoir une proximité avec vos clients. Et c'est peu de le dire, vous êtes littéralement dans son porte monnaie.
C'est le meilleur endroit pour lui de ne pas oublier d'utiliser sa carte. Une aubaine pour vous qui possède bien d'autres avantages !

Les demandes d'impression de carte cadeau n'ont pas diminué mais changé. Devenu de plus en plus personnalisée.

 

" C'est un excellent moyen de pouvoir faire découvrir vos produits et services "

 

Pourquoi la carte cadeau est peut-être l'un des meilleurs investissements de cette fin d'année ?

Premièrement sur le côté pratique. Son format carte bancaire lui permet de se glisser dans n'importe quelle poche ou porte carte.
Sa matière plastique PVC la rend robuste et utilisable dans le temps.
La carte cadeau peut être compatible avec le gel Hydroalcoolique. Hors sujet ? Pas si sûr. Combien de support de communication peut en dire autant ? Certainement pas les flyers, cartes de visite et autres supports papier. C'est peut-être anodin dit comme ça mais cela peut pourtant en rassurer plus d'un notamment chez nos seniors...

Deuxièmement, c'est un excellent moyen de pouvoir faire découvrir vos produits et services. Valable pour quasiment tous les domaines d'activités. En effet, certains services ont besoin d'être testés avant de pouvoir en témoigner des bénéfices. Par exemple le massage bien-être (ex: 15min offert) ou des services de consulting (ex: vos premières 30min offerte).

Troisièmement, c'est le meilleur moyen de permettre à vos clients de faire découvrir votre activité à leurs proches. Imaginez l'impacte en terme de confiance que cela incite pour le destinataire. C'est une recommandation très convaincante qu'il est acheté votre carte cadeau pour l'offrir à quelqu'un.

Quatrièmement, votre carte cadeau vous aide à créer du lien avec vos clients même à distance. Vous vous souvenez, votre carte est en permanence à porté de vue dans leurs porte monnaie. Très efficace pour ne pas se faire oublier. Bien plus naturel que de les marteler avec de la publicité. Et surtout plus engageant car c'est eux qui décident de ne pas vouloir vous oublier.
Elle peut être remise en main propre ou envoyé dans un lettre par La Poste. Pas de limite de lieu donc.

Cinquièmement, la carte cadeau incite implicitement à venir ou revenir vous voir. Que ce soit un site internet ou en boutique. Plus l'avantage qu'elle contient est intéressant et plus elle est efficace.

Sixièmement, c'est un très gros avantage économique pour les entreprises. Votre carte cadeau vous permet de commercialiser vos produits/services avant qu'ils ne soient utilisés. Exactement comme sur les plateformes de crowdfunding où l'on pratique souvent de la pré-vente. On paye longtemps en avance avant de recevoir un produit.
Vous êtes payé aujourd'hui pour un service ou produit qui peut être consommé parfois jusqu'à 1an plus tard. Avantageux sans aucun doute pour toutes entreprises !

En conclusion

La carte cadeau est un support de communication qui a encore beaucoup d'avenir devant lui. Les entreprises qui sauront réinventer son usage sortiront avec beaucoup d'avances sur les autres.

Cette carte permet de mettre la pré-vente de service/produit à la portée de tout le monde. On vous paye aujourd'hui et le service/produit est consommé plus tard.